شركة إدارة مرافق في المملكة العربية السعودية(الرياض وجدة والدمام)

الخدمات الصلبة والخدمات اللينة — ما الفرق؟

الخدمات الصلبة تُبقي المبنى نفسه يعمل: التكييف والكهرباء والطاقة الحرجة والسباكة وأنظمة الحريق والسلامة وأنظمة BMS وهيكل المبنى. أما الخدمات اللينة فتجعله مكاناً مريحاً للعمل: النظافة والتعقيم والنفايات ومكافحة الحشرات ودعم مكان العمل. وفي العقد المتكامل يُخطط للنوعين ويُرفع عنهما تقرير واحد، فتُعالج وحدة FCU التي تسرّب الماء وبلاطة السقف المتضررة تحتها كمهمة واحدة لا عند موردين مختلفين.

كيف نستلم المبنى خطوة بخطوة

• معاينة كل طابق وغرفة معدات ومسار خدمات مع فريق المرافق لديكم
• إعداد سجل الأصول أو التحقق منه — الماركة والطراز والموقع والحالة وعمر كل أصل
• جدول صيانة وقائية مخططة وفق توصيات المصنعين والأكواد المعتمدة
• تشغيل مكتب المساعدة لتسجيل كل طلب وتحديد أولويته ومتابعته حتى الإغلاق
• الاتفاق على الأولويات ومؤشرات الأداء وتوثيقها في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
• جدولة البنود النظامية — فحوصات الإنذار والإطفاء والسلامة التي يشترطها الدفاع المدني
• تخطيط مهام الخدمات اللينة والمستهلكات بما يناسب ساعات عملكم
• تقرير شهري بنسبة إنجاز الصيانة الوقائية والبلاغات والمخاطر القائمة والتحسينات المقترحة

أنظمة المبنى التي نتولاها

تشمل إدارة المرافق لدينا الأنظمة الشائعة في المباني التجارية بالمملكة — مثل المبردات ووحدات مناولة الهواء ووحدات FCU والوحدات المنفصلة ولوحات الجهد المنخفض وأنظمة UPS والمولدات وإنذار الحريق وVESDA وأنظمة FM-200 وNovec 1230 وBMS والمصاعد وأنظمة التحكم بالدخول والبوابات السريعة والسباكة ومضخات المياه. وتبقى الأنظمة التخصصية ضمن جدول واحد وتقرير واحد، حتى عند استمرار دور الشركة المصنعة.

العمل في مبانٍ مشغولة

يجري معظم عملنا في مبانٍ قيد الاستخدام. لذلك نجدول المهام المزعجة خارج أوقات الدوام أو في عطلة نهاية الأسبوع أو على مراحل، ونعدّل الخطة في رمضان لتناسب ساعات الدوام المختصرة. ومع حرارة الصيف وبعد العواصف الغبارية نقدّم مواعيد تغيير الفلاتر وتنظيف الملفات وفحوصات التبريد، قبل أن تتحول المشكلات الصغيرة إلى أعطال.

اقرأ أيضاً

خدمات صيانة أخرى